E-ticaret şirketleri için yapay zeka destekli arama ve alışveriş çözümleri geliştiren Loops AI, 3,5 milyon dolarlık tohum yatırım turunu tamamladı. Tura Andreessen Horowitz'in erken aşama girişim programı a16z Speedrun, NTT DOCOMO, Connecticut Innovations, Monday Capital ve Alumni Ventures katıldı. Turda ayrıca Netflix ve Google'dan melek yatırımcılar yer aldı.
2025 yılında İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir ve Yusuf Bahadır tarafından kurulan girişim, yatırımı ürün geliştirme ve mühendislik ekibini büyütmek, çözümlerini daha fazla müşteride kullanıma sunmak ve uluslararası pazarlara açılmak için değerlendirecek. Şirketin öncelikli hedef pazarı Japonya. Sonraki aşamada Almanya başta olmak üzere Avrupa ve Güneydoğu Asya'ya açılması planlanıyor.
Anahtar kelime yerine günlük dil
Loops AI, e-ticaret sitelerinde kullanıcıların anahtar kelimeler ve filtreler yerine ihtiyaçlarını günlük dille anlatarak ürün bulmasını sağlayan bir altyapı geliştiriyor. Sistem, kullanıcının talebini markanın ürün kataloğu, ürün bilgileri ve iş kurallarıyla birlikte değerlendirerek seçenekler sunuyor. Örneğin kullanıcılar, belirli bir ürün adı aramak yerine iş yemeğinde lacivert pantolonla giyebilecekleri bir gömlek istediklerini belirtebiliyor.
Girişimin çözümleri, yapay zeka destekli arama ve ürün keşfinin yanı sıra alışveriş asistanı, müşteri operasyonları, ürün bilgilerinin zenginleştirilmesi, sanal deneme ve sesli yapay zeka uygulamalarını kapsıyor. Müşteri şirketlerin ürün katalogları, veri kaynakları ve mevcut sistemleriyle yapılan entegrasyonlarda geliştirilen özellikler, sonraki uygulamalarda da kullanılmak üzere ürüne ekleniyor.
Türkiye'deki müşteri tabanı ve sonuçlar
Loops AI, Türkiye'de Mavi, Boyner, A101 Ekstra ve Petrol Ofisi gibi markalarla çalışıyor. Şirketin paylaştığı verilere göre, A101 Ekstra'da Loops AI'ın ürün keşfi çözümüyle etkileşime giren müşterilerin satın alma dönüşüm oranı, karşılaştırılan gruba kıyasla yüzde 83, sepete ekleme oranı ise yüzde 77 daha yüksek gerçekleşti.
Wee Baby'de ise ortalama sepet tutarının yüzde 11, müşteri başına ortalama harcamanın yüzde 26 daha yüksek olduğu, çözümü kullanan müşterilerin yüzde 32'sinin ilk sorusunun ardından satın alma yaptığı belirtildi. Bu sonuçların ölçüldüğü dönem ve karşılaştırma gruplarının nasıl oluşturulduğuna ilişkin ayrıntılar paylaşılmadı.
Neden önemli
E-ticarette arama ve ürün keşfi, dönüşüm oranını doğrudan etkileyen bir katman. Loops AI'ın müşterilerinden paylaştığı dönüşüm ve sepet verileri, bu katmanın satışa etkisinin ölçülebilir olduğunu göstermeyi amaçlıyor; ancak ölçüm dönemi ve karşılaştırma grubunun nasıl kurulduğu açıklanmadığı için bu rakamlar bağımsız olarak doğrulanabilir değil. Yatırımcı tarafında ise turun dikkat çekici yanı, a16z Speedrun ve NTT DOCOMO'nun aynı erken aşama turda yer alması: Japonya merkezli bir telekom operatörünün katılımı, girişimin öncelikli pazar olarak Japonya'yı seçmesiyle örtüşüyor.
Girişimin yol haritası da yalnızca perakende ve e-ticaretle sınırlı değil. Loops AI, geliştirdiği altyapıyı finansal hizmetler ve enerji gibi sektörlerde kullanmak üzere çalışmalar yürütüyor. Uzun vadeli planları arasında şirketlerin verilerini, sistemlerini ve iş akışlarını farklı yapay zeka modelleriyle ortak bir altyapıda buluşturmak ve belirli kurumsal kullanım alanlarına yönelik küçük dil modelleri geliştirmek yer alıyor. Bu hedefler, girişimin tek bir dikey çözümden kurumsal yapay zeka altyapısına doğru genişleme niyetini gösteriyor.
