ServiceNow, yapay zekaya hızlı geçiş kapsamında iş gücünü yeniden yapılandırmak için yüzlerce çalışanını işten çıkarmaya başladı. Enterprise yazılım şirketlerinden biri olan ServiceNow, İsrail operasyonlarında da bazı çalışanların işten çıkarıldığını doğruladı. Etkilenen tam çalışan sayısı ve farklı bölgelerdeki kesintilerin kapsamı henüz netleşmiş değil.
Şirket, işten çıkarmalarla ilgili yaptığı açıklamada, "ServiceNow, doğru rollerde doğru yeteneklere sahip olmaya kararlıdır ve bu, yapılanmamızda gerekli değişiklikleri yapmak anlamına gelir" dedi. Açıklamada ayrıca, "İş genelinde verimlilik sağlıyor, yapay zeka odaklı becerilere aktif olarak yatırım yapıyor ve işe alım yapıyor, yıl başında paylaştığımız gibi 2026'yı başladığımız yerde bitirmek için iş gücünü disiplinli bir şekilde yönetiyoruz. Sürdürülebilir bir şekilde büyümek ve kazanmak için böyle yapıyoruz" ifadeleri yer aldı.
İşten çıkarmalar, ServiceNow'ın yatırımcılarına yapay zeka devriminden etkilenmek yerine bundan faydalanacak konumda olduğunu göstermeye çalışmasının hemen ardından geldi. Geçen haftaki üç aylık kazanç raporunda şirket, yapay zekanın siber güvenlik ve iş akışı otomasyonunun yanı sıra stratejisinin merkezi haline geldiğini vurguladı. CEO Bill McDermott, İsrailli siber güvenlik şirketi Armis'in 7,75 milyar dolarlık satın alımını, kurumsal yapay zeka için kontrol katmanı olma hedefinin anahtarı olarak gösterdi.
ServiceNow, ikinci çeyrekte 3,88 milyar dolar abonelik geliri elde ederek Wall Street beklentilerini aştı ve yıllık abonelik geliri tahminini bu yıl ikinci kez yükseltti. Şirkete göre yapay zeka işi, yıllık sözleşme değerinde 1 milyar doları aştı.
Yıllar içinde ServiceNow, İsrail bağlantılı yedi şirketi satın alarak kümülatif 8 milyar doların üzerinde anlaşma hacmine ulaştı. Bu miktarın büyük kısmı, Nisan 2026'da yaklaşık 7,75 milyar dolara satın alınan Armis'e ait. Ayrıca Mart 2026'da Traceloop'u 60-80 milyon dolara, Şubat 2026'da Pyramid Analytics'i birkaç yüz milyon dolara satın aldı. Daha önce 2014'te Neebula'yı yaklaşık 100 milyon dolara, 2017'de SkyGiraffe'ı, 2019'da Appsee'yi ve 2022'de İsrail kökenli Amerikan şirketi Cloudcraft'ı satın almıştı. En son anlaşma ise bu ay başında ai.work'ün on milyonlarca dolara satın alınmasıydı.
Neden önemli
ServiceNow'ın işten çıkarmaları, büyük enterprise yazılım şirketlerinin yapay zeka dönüşümünde iş gücü yapılarını nasıl yeniden şekillendirdiğini gösteriyor. Şirket, bir yandan yapay zeka yeteneklerine yatırım yaparken diğer yandan maliyetleri düşürmek için işten çıkarmalara gidiyor. Bu, yapay zekanın iş rollerini dönüştürdüğü ve şirketlerin "doğru yetenek" arayışında olduğu bir dönemi işaret ediyor. Ayrıca ServiceNow'ın İsrail'deki yoğun satın alma stratejisi, şirketin yapay zeka ve siber güvenlik alanındaki büyüme hedeflerini destekliyor.
