Affinitiv, otomotiv sektörüne yönelik yeni bir ürün olan CapSure'ı duyurdu. CapSure, Meta AI gözlükleriyle entegre çalışarak araç servislerinde eller serbest video denetimi yapılmasını sağlıyor. Bu sayede teknisyenler, araç muayenesi sırasında ellerini kullanmadan video kaydı alabiliyor ve bu kayıtları doğrudan servis yönetim sistemine aktarabiliyor.
Ürün, özellikle servis süreçlerinde şeffaflığı artırmayı ve müşteri güvenini pekiştirmeyi hedefliyor. CapSure ile teknisyenler, araçtaki hasar veya bakım gerektiren noktaları anında görüntüleyip müşteriyle paylaşabiliyor. Bu da servis onay sürecini hızlandırıyor ve yanlış anlaşılmaların önüne geçiyor.
Affinitiv'in CapSure'ı, Meta'nın akıllı gözlüklerinin endüstriyel kullanım senaryolarına bir örnek daha ekliyor. Şirket, bu entegrasyonun servis verimliliğini artıracağını ve müşteri memnuniyetini yükselteceğini belirtiyor.
Neden önemli
CapSure, artırılmış gerçeklik (AR) gözlüklerinin otomotiv servis sektöründe pratik bir uygulamasını temsil ediyor. Meta AI gözlükleri gibi tüketici odaklı cihazların, iş akışlarına entegre edilerek üretkenliği artırabileceğini gösteriyor. Bu tür eller serbest çözümler, özellikle karmaşık bakım işlemlerinde teknisyenlerin iki elini de kullanabilmesine olanak tanıyarak hata oranını düşürebilir. Ayrıca, video tabanlı denetim kayıtları, servis sağlayıcılar için yasal bir koruma ve müşteri şeffaflığı aracı olarak da değer kazanıyor.
